[SOLVED] Cumulative Security Update for IE 11: KB3139929 causes error 80070643

spitfireCH

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Jul 22, 2015
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Hi again

One day after this

https://www.sysnative.com/forums/wi...-failed-bluescreen.html?highlight=#post149060

problem was fixed, MS had to release KB3139929, which again, I can't install. I already tried everything described in the link above, to now avail. Luckily, I don't get blue screens, it just won't install

CheckSUR does not find any errors:

Code:
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-28 13:14


Checking Windows Servicing Packages


Checking Package Manifests and Catalogs


Checking Package Watchlist


Checking Component Watchlist


Checking Packages


Checking Component Store


Summary:
Seconds executed: 841
 No errors detected

nor does SFCFix:

Code:
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro.
Start time: 2016-03-28 13:32:57.183
Microsoft Windows 7 Service Pack 1 - amd64
Not using a script file.


AutoAnalysis::
SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully.


Successfully processed all directives.
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro has completed.
Currently storing 52 datablocks.
Finish time: 2016-03-28 13:58:47.782
----------------------EOF-----------------------

Running [FONT=WOL_SL]sfc /s[/FONT][FONT=WOL_SL]cannow has not brought up anything, neither.

However, when I check CBS.log, I find a lot of errors, mostly of the following type:
[/FONT]

Code:
Failed to get session package state for package ... ERROR_NOT_FOUND
Packages affected by this are for example:
KB2647753, KB2736422, KB3031432, KB2698365, KB2836943, KB3045685, KB2712808, KB2973351, KB2654428, KB3004375, KB2705219, KB982018, KB2653956, KB2973112, KB2808679, KB3123862, KB2993651, KB3037574

(after that I stopped searching). What does this error mean? Why is it not reported by CheckSUR or SFCFix? Can this type of error be ignored?

I also found errors of this type:
Code:
Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

A STATUS_ACCESS_DENIED error also occurred, which was related to C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\SIGNUP\install.ins. This I could apparently fix by assigning every possible right for every possible user to this folder after being fed up enough to not care about security anymore. This error does not occur anymore, alas, the update still won't install. I am at my wits end.

The CBS.log is attached. The extension .zip has to be changed to .7z in order to decompress the archive.

Thank you very much for any help or hints!
- spitfire

P.S. my system:
· OS - Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista ?
--> Windows 7 Ultimate
· x86 (32-bit) or x64 ?
--> x64
· What was original installed OS on system?
--> Windows XP, but I did a clean install of Windows 7
· Is the OS an OEM version (came pre-installed on system) or full retail version (YOU purchased it from retailer)?
--> full retail
· Age of system (hardware)
--> motherboard and CPU are from 2009, RAM from 2012, GPU I don't remember, maybe also 2012, SDD from 2012, HDD from 2014
· Age of OS installation - have you re-installed the OS?
--> yes, I replaced XP with 7 in 2012 (from scratch)

· CPU
--> Core i7 920/2666 QuadCore
· Video Card
--> ASUS GTX-560 TI, 1GB
· Sound Card
--> Auzentech X-Fi Prelude 7.1
· MotherBoard - (if NOT a laptop)
--> ASUS P6T DELUXE LGA1366
· RAM
--> Kingston Memory DDR 12GB Kit of 3 PC3-10666
· Power Supply - brand & wattage (if laptop, skip this one)
--> Enermax Pro82+, EPR625AWT, 625W

· System Manufacturer
--> assembled at a local electronics shop
· Exact model number (if laptop, check label on bottom)
--> don't know

· Laptop or Desktop?
--> Desktop
 

Attachments

Please try to install the update. When it fails, zip and attach CBS.log with your reply.

If the zip is larger than 8MB, please use a file sharing service such as OneDrive, DropBox, SendSpace, etc. and include the link with your reply.
 
Code:
2016-04-01 20:52:01, Info                  CSI    0000020d Error STATUS_ACCESS_DENIED while executing operation SetFileInformation on [l:146{73}]"\??\C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\SIGNUP\install.ins, N/A, N/A"
2016-04-01 20:52:01, Error                 CBS    Exec: An error occurred while committing the transaction, the transaction has been rolled back. [HRESULT = 0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE]


Looks like permissions on that file is the cause of the failure.

Have you already run check disk?

chkdsk /f

Warning: this fix is specific to the user in this thread. No one else should follow these instructions as it may cause more harm than good. If you are after assistance, please start a thread of your own.

  1. Click on the Start
    Start%20Orb.jpg
    button and in the search box, type Command Prompt
  2. When you see Command Prompt on the list, right-click on it and select Run as administrator
  3. When command prompt opens, copy and paste the following commands into it, press enter after each

    chkdsk /f

  4. Reboot
  5. Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) from the link below:

    https://dl.dropboxusercontent.com/u/12354842/My Tools/ListChkdskResult.exe
  6. Double click on it to run it. It will take a few seconds to scan, then it will open a Notepad window with the log. Copy and paste the contents of this into your next post please!
 
Ok,

it didn't find anything critical and the update still doesn't work. The log follows, unfortunately, it's in German, sorry for that :(


Code:
ListChkdskResult by SleepyDude v0.1.7 Beta | 21-09-2013


------< Log generate on 02.04.2016 15:31:23 >------
Category: 0
Computer Name: Spitfire
Event Code: 1001
Record Number: 211452
Source Name: Microsoft-Windows-Wininit
Time Written: 04-02-2016 @ 13:03:44
Event Type: Informationen
User: 
Message: 


Dateisystem auf C: wird überprüft.
Der Typ des Dateisystems ist NTFS.
Die Volumebezeichnung lautet System 7.




Eine Datenträgerüberprüfung ist geplant.
Die Datenträgerüberprüfung wird jetzt ausgeführt.        


CHKDSK überprüft Dateien (Phase 1 von 3)...
  192512 Datensätze verarbeitet.                                         


Dateiüberprüfung beendet.
  983 große Datensätze verarbeitet.                                   


  0 ungültige Datensätze verarbeitet.                               


  2 E/A-Datensätze verarbeitet.                                     


  39 Analysedatensätze verarbeitet.                                  


CHKDSK überprüft Indizes (Phase 2 von 3)...
  260482 Indexeinträge verarbeitet.                                      


Indexüberprüfung beendet.
  0 nicht indizierte Dateien überprüft.                             


  0 nicht indizierte Dateien wiederhergestellt.                     


CHKDSK überprüft Sicherheitsbeschreibungen (Phase 3 von 3)...
  192512 SDs/SIDs verarbeitet.                                           


5133 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SII der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
5133 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SDH der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
5133 nicht verwendete Sicherheitsbeschreibungen werden aufgeräumt.
CHKDSK komprimiert den Datenstrom für die Sicherheitsbeschreibung
  33986 Datendateien verarbeitet.                                       


CHKDSK überprüft USN-Journal...
  33740728 USN-Bytes verarbeitet.                                          


Die Überprüfung von USN-Journal ist abgeschlossen.
CHKDSK hat freien Speicher gefunden, der in der MFT-Bitmap (Master
File Table) als zugeordnet gekennzeichnet ist.
Fehler in Volumebitmap werden berichtigt.
Windows hat Probleme im Dateisystem behoben.


 117211132 KB Speicherplatz auf dem Datenträger insgesamt
  68724652 KB in 157012 Dateien
     98104 KB in 33989 Indizes
         0 KB in fehlerhaften Sektoren
    296296 KB vom System benutzt
     65536 KB von der Protokolldatei belegt
  48092080 KB auf dem Datenträger verfügbar


      4096 Bytes in jeder Zuordnungseinheit
  29302783 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger insgesamt
  12023020 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger verfügbar


Interne Informationen:
00 f0 02 00 1e ea 02 00 75 6e 05 00 00 00 00 00  ........un......
13 04 00 00 27 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ....'...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................


Die Überprüfung des Datenträgers wurde abgeschlossen.
Bitte warten Sie bis der Computer neu gestartet wurde.


-----------------------------------------------------------------------
Category: 0
Computer Name: Spitfire
Event Code: 26214
Record Number: 211381
Source Name: Chkdsk
Time Written: 04-02-2016 @ 11:44:21
Event Type: Informationen
User: 
Message: Chkdsk wurde im Lesen-/Schreibenmodus ausgeführt.  


Dateisystem auf F: wird überprüft.
Der Typ des Dateisystems ist NTFS.


CHKDSK kann nicht ausgeführt werden, da das Volume von einem anderen
Prozess verwendet wird.  Die Bereitstellung des Volumes muss zuerst
aufgehoben werden.
ALLE OFFENEN BEZÜGE AUF DIESEM VOLUME SIND DANN UNGÜLTIG.
Möchten Sie die Bereitstellung des Volumes aufheben? (J/N) Bereitstellung des Volumes aufgehoben. Alle offenen Bezüge auf dieses
Volume sind ungültig.
Die Volumebezeichnung lautet DATA.


CHKDSK überprüft Dateien (Phase 1 von 3)...
  1594112 Datensätze verarbeitet.                                         


Dateiüberprüfung beendet.
  2048 große Datensätze verarbeitet.                                   


  0 ungültige Datensätze verarbeitet.                               


  0 E/A-Datensätze verarbeitet.                                     


  69 Analysedatensätze verarbeitet.                                  


CHKDSK überprüft Indizes (Phase 2 von 3)...
  1768452 Indexeinträge verarbeitet.                                      


Indexüberprüfung beendet.
  0 nicht indizierte Dateien überprüft.                             


  0 nicht indizierte Dateien wiederhergestellt.                     


CHKDSK überprüft Sicherheitsbeschreibungen (Phase 3 von 3)...
  1594112 SDs/SIDs verarbeitet.                                           


747 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SII der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
747 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SDH der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
747 nicht verwendete Sicherheitsbeschreibungen werden aufgeräumt.
Überprüfung der Sicherheitsbeschreibungen beendet.
  87171 Datendateien verarbeitet.                                       


CHKDSK überprüft USN-Journal...
  35267728 USN-Bytes verarbeitet.                                          


Die Überprüfung von USN-Journal ist abgeschlossen.
Das Dateisystem wurde überprüft. Es wurden keine Probleme festgestellt.


1386224720 KB Speicherplatz auf dem Datenträger insgesamt
 846877000 KB in 1263553 Dateien
    803648 KB in 87172 Indizes
         0 KB in fehlerhaften Sektoren
   1739668 KB vom System benutzt
     65536 KB von der Protokolldatei belegt
 536804404 KB auf dem Datenträger verfügbar


      4096 Bytes in jeder Zuordnungseinheit
 346556180 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger insgesamt
 134201101 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger verfügbar


-----------------------------------------------------------------------
Category: 0
Computer Name: Spitfire
Event Code: 1001
Record Number: 204405
Source Name: Microsoft-Windows-Wininit
Time Written: 02-20-2016 @ 10:12:42
Event Type: Informationen
User: 
Message: 


Dateisystem auf F: wird überprüft.
Der Typ des Dateisystems ist NTFS.
Die Volumebezeichnung lautet DATA.




Eine Datenträgerüberprüfung ist geplant.
Die Datenträgerüberprüfung wird jetzt ausgeführt.        


CHKDSK überprüft Dateien (Phase 1 von 3)...
Der Attributeintrag vom Typ 0x80 und mit der Instanzkennung 0x4 ist
von 0x4fa0ba an für möglicherweise 0x1 Cluster quer verbunden.
Einige Cluster, die vom Attribut vom Typ 0x80 und der Instanzkennung 0x4
in der Datei 0x117718 belegt sind, werden bereits verwendet.
Beschädigter Attributeintrag (128, "") wird
vom Datensatzsegment 1144600 gelöscht.
Der Attributeintrag vom Typ 0x80 und mit der Instanzkennung 0x4 ist
von 0x61d082c an für möglicherweise 0x2 Cluster quer verbunden.
Einige Cluster, die vom Attribut vom Typ 0x80 und der Instanzkennung 0x4
in der Datei 0x14b850 belegt sind, werden bereits verwendet.
Beschädigter Attributeintrag (128, "") wird
vom Datensatzsegment 1357904 gelöscht.
  1594112 Datensätze verarbeitet.                                         


Dateiüberprüfung beendet.
  2013 große Datensätze verarbeitet.                                   


  0 ungültige Datensätze verarbeitet.                               


  0 E/A-Datensätze verarbeitet.                                     


  69 Analysedatensätze verarbeitet.                                  


CHKDSK überprüft Indizes (Phase 2 von 3)...
  1768514 Indexeinträge verarbeitet.                                      


Indexüberprüfung beendet.
  0 nicht indizierte Dateien überprüft.                             


  0 nicht indizierte Dateien wiederhergestellt.                     


CHKDSK überprüft Sicherheitsbeschreibungen (Phase 3 von 3)...
  1594112 SDs/SIDs verarbeitet.                                           


116 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SII der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
116 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SDH der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
116 nicht verwendete Sicherheitsbeschreibungen werden aufgeräumt.
Überprüfung der Sicherheitsbeschreibungen beendet.
Attribut DATA wird in Datei 1144600 eingefügt.
Attribut DATA wird in Datei 1357904 eingefügt.
  87204 Datendateien verarbeitet.                                       


CHKDSK überprüft USN-Journal...
  36577160 USN-Bytes verarbeitet.                                          


Die Überprüfung von USN-Journal ist abgeschlossen.
CHKDSK hat freien Speicher gefunden, der in der Volumebitmap als
zugeordnet gekennzeichnet ist.
Windows hat Probleme im Dateisystem behoben.


1386224720 KB Speicherplatz auf dem Datenträger insgesamt
 812786400 KB in 1287501 Dateien
    814568 KB in 87203 Indizes
         0 KB in fehlerhaften Sektoren
   1739124 KB vom System benutzt
     65536 KB von der Protokolldatei belegt
 570884628 KB auf dem Datenträger verfügbar


      4096 Bytes in jeder Zuordnungseinheit
 346556180 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger insgesamt
 142721157 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger verfügbar


Interne Informationen:
00 53 18 00 fa f9 14 00 94 18 27 00 00 00 00 00  .S........'.....
b4 36 01 00 45 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  .6..E...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
 
Looks fine.

Please disable your antivirus software and follow these steps to configure your system for a clean boot:

Clean Boot

  1. Click the Start button, then type msconfig in the search box.
  2. Click msconfig in the results list.
    2440068.png
  3. On the General tab, click the Selective startup option, and then click to clear the Load startup items check box.
    2440069.png
  4. On the Services tab of the System Configuration dialog box, click to select the Hide all Microsoft services check box, and then tap or click Disable all.
    2440071.png
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135

Restart your computer and then check for and attempt to install Windows Updates again.

If the installation fails, zip and attach C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log with your reply.
 
Before I do, is there any way to save my current configuration of msconfig? I have "customized" it quite a bit and would not like to loose it all. I co.uldn't find anything on the net regarding creating a backup of the msconfig settings

Thx for any hint.
 
I don't know about that for the service configuration. For the 'startup items' you could try exporting HKLM\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run and RunOnce as well as HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run and RunOnce.
 
Ok, I tried, unfortunately, it still hasn't worked- the update refuses to install :(

P.S. to save service settings, you can use the following tool:

ServicesSuite
 
See if you can rename install.ins to something else. If it doesn't work in regular mode, try safe mode.

If you get access denied, try the following:

Modify File Permissions

  1. Navigate to the following file, right-click on it and select Properties:

    C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\SIGNUP\install.ins

  2. Under the Security tab, click Advanced.
  3. Under the Owner tab, click Edit.
  4. Click "Other Users and Groups".
  5. Click Advanced.
  6. Click "Find Now".
  7. Scroll down and double click on Everyone.
  8. Click OK THREE times.
  9. Click on the Permissions tab.
  10. Under type Deny, single click on any entries and click Remove. (N.B.: There may not be any Deny entries, in which case just ignore this step. Just remove any that do exist)
  11. Click OK.
  12. Click Edit (now on the standard file Property window under the Security tab).
  13. Click Add.
  14. Click Advanced.
  15. Click "Find Now".
  16. Scroll down and double click on Everyone.
  17. Click OK.
  18. Single click on Everyone and then tick the "Full Control" box under Allow.
  19. Click OK TWO times.
 
Thank you very much. Unfortunately, it still didn't work.

I am not getting it, we have tried
  • CheckSUR -> no errors
  • SFCFix -> no errors
  • Windows Repair AIO to reset permissions
  • chkdsk /f
  • clean boot
  • granted full rights to everyone

What else could it be? Can the errors of the following type be ignored or could it have something to do with them?
Code:
Failed to get session package state for package ... ERROR_NOT_FOUND

Packages affected by this are for example:
KB2647753, KB2736422, KB3031432, KB2698365, KB2836943, KB3045685, KB2712808, KB2973351, KB2654428, KB3004375, KB2705219, KB982018, KB2653956, KB2973112, KB2808679, KB3123862, KB2993651, KB3037574, ...

Best regards
- spitfire
 
Interesting. Please try moving the SIGNUP folder elsewhere (such as your Desktop or anywhere easy to find later).
Let me know if you get an error message.

If the install still fails, please attach the installation logs as before.
 
YES! You are the man, it worked! Thank you very much!

What should I do with the SIGNUP folder, now, move it back? The update did not create a new one.

Best regards and thank you!
 
I wouldn't put it back, the install.ins file isn't required since it usually contains OEM branding information.

For example, here are the contents on my Dell:

Code:
[Branding]
CompanyName=
Wizard_Version=11.00.9600.17207
Version=11,00,9600,17207
Custom_Key=MICROSO
Global=1
IE4 Welcome Msg=1
Platform=2
GUID={7211FFE6-C149-11D0-AFF0-00AA003758BB}
Type=0
NoClear=1
NoDial=0
FavoritesDelete=0
FavoritesOnTop=1
User Agent=
[URL]
NoWelcomePage=1
NoFirstRunWizard=0
Help_Page=http://support.dell.com/support/index.aspx?c=us&l=en&s=gen
Home_Page=http://dell13.msn.com/?pc=DCJB
[FavoritesEx]
Offline1=0
Title1=Dell\Dell
URL1=http://www.dell.com
Offline2=0
Title2=Dell\Support.Dell.Com.url
URL2=http://support.dell.com/support/index.aspx?c=us&l=en&s=gen

Is there anything else I can assist you with? :dsmile:
 
Ok, then I let it be.

No, for the moment, everything is fine! The next problems are certain to arise with the next windows update day, though :(

Thank you very much, once more!
 

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